Mit szoktak a vendégek megkérdezni, mielőtt eljönnek?
A leggyakoribb kérdéseket két csoportba rendeztük: az első a látogatásról, a második a játékról és a szabályokról szól. Ha nem találsz választ, hívj fel minket.
Érkezés, öltözet, apróságok
Mit vegyek fel?
Nincs előírt öltözet. Tiszta, kényelmes ruhában jössz, ahogy vacsorára menni szoktál. Sportcipőt és farmert is szívesen látunk, csak a hangos, feliratos pólót és a papucsot kérjük otthon hagyni.
Hozhatok-e kutyát?
Az udvarra igen, ha pórázon van és nyugodt, a házba és a zöld terembe viszont nem. A konyha a szabályok miatt nem engedi a belépést, ezért inkább előre jelezd, ha négylábú társaságban jönnél.
Megőrzik a kabátomat?
A ruhatár a kapu mellett van, Mirjam kéri el a kabátot, és számot ad hozzá. A táskát a székre vagy az asztal alá tedd. Értéktárgyat a ruhatárban nem őrzünk, azt vidd magaddal.
Akadálymentes a ház?
Az étterem és az udvar a bejárattal egy szinten van, a zöld terembe egy lejtős bejáró vezet, lépcső nélkül. A mosdók is földszinten vannak. Ha segítségre lenne szükséged, szólj előre, és Mirjam elintézi.
Van wifi?
Van, az étteremben és az udvaron, a jelszót Mirjam adja meg. A zöld teremben nem kapcsoljuk be, mert ott nem a képernyő a lényeg. A telefonok úgyis hangtalanok, és a hívások az udvaron zajlanak.
Fogadtok csoportokat?
Igen, legfeljebb húsz fős csoportot fogadunk egyszerre, előzetes egyeztetéssel. Nagyobb társaságnak két időpontot ajánlunk, hogy a konyha és az osztók időben el tudjanak készülni. A busszal érkezőket külön köszöntjük.
Szabad-e dohányozni?
A házban nem, sehol. Az udvar sarkában kijelölt hely van, ott fújhatod ki a füstöt, de a terem ajtaját mindig csukd be magad mögött. A hamutartókat a pincér kiviszi, nem kell törődnöd velük.
Hol keressem az elveszett tárgyamat?
A talált tárgyakat Mirjam gyűjti egy dobozban a kapunál, és egy hétig megőrzi. Hívj fel vagy írj az info címre, és írd le, mit hagytál itt. Az igazolványt, kulcsot vagy telefont elsőbbséggel kezeljük.
Lehet-e ajándékot hozni a házigazdáknak?
Szívesen fogadunk virágot vagy kis süteményt, de semmi nem kötelező. A virágot Mirjam a kapu mellé teszi, a sütemény pedig a konyhára kerül. Értékes ajándékot nem fogadunk el, mert a ház szabályai ezt nem engedik.
Mennyi ideig tart egy vacsora?
Általában másfél-két óra, de nincs időkorlát. A konyha este fél tizenegyig fogad rendelést, utána már csak kávét és desszertet hozunk. Ha a zöld terembe is átmennél, szólj előre, és Mirjam úgy ütemezi, hogy az asztal ne maradjon üresen.
Hogyan érdemes kérdezni?
A legtöbb kérdést nem a honlap írja le, hanem a vendég egy tapasztalata hozza elő. Ezért nem sorolunk fel mindent előre, és szívesen vesszük, ha felhívsz vagy írsz. Mirjam és én válaszolunk, nem egy automata.
Hétköznap délután négy és öt között a legkönnyebb elérni a házat, mert a konyha ekkor még a készülődésnél tart, és nem érkeznek vendégek. Este a telefon gyakran foglalt, ilyenkor inkább e-mailt írj.
Ha olyan kérdésed van, amelyet itt nem találtál meg, hozzáírjuk a válaszhoz, hogy a következő vendégnek ne kelljen telefonálnia. A lista így nő, és évente kétszer átnézzük, mi változott.
Néhány kérdésre nem tudunk válaszolni. Hogy mennyi vendég lesz egy adott este, vagy hogy ki fog nyerni a pénteki bajnokságon, azt nem tudjuk, és nem is akarjuk tudni. Ez az est lényege.
A kérdések mellett azt is szívesen vesszük, ha elmondod, mi nem tetszett. Egy vendég egyszer megjegyezte, hogy a kapu előtt nincs világítás, és egy héttel később már égett a lámpa. A házat a vendégek kérdései és kifogásai formálták, nem a hirdetések. Ezért kérdezz bátran.
Szabályok, zsetonok, kezdők
Muszáj játszanom, ha az étteremben ülök?
Nem. Az étterem és a zöld terem két külön tér, és sokan soha nem lépnek be a zöld terembe. Senki sem kérdezi meg, miért nem játszol, és az étterem teljes értékű marad, ha egész este csak vacsorázol.
Előre meg kell tanulnom a szabályokat?
Nem kell. Az osztó minden asztalnál elmagyarázza a szabályokat, és addig nem indít kört, amíg mindenki nem érti. Ha mégis szeretnél felkészülni, hétfőn a tanulóesten Olivér mindent megmutat.
Mi van, ha elfogy a zsetonom?
Az asztalonként kiadott kezdőkészlet rögzített. Ha elfogy, a következő körig kiülsz, és új kezdőkészlettel ülhetsz vissza. Vásárolni vagy kölcsönkérni nem lehet, a zseton nem forog a vendégek között.
Mennyi idő alatt tanulható meg a blackjack?
Egy óra alatt. A szabály egyszerű: a lapok összege minél közelebb legyen a huszonegyhez, de ne lépje át. A kezdők a hétfői tanulóesten egy teljes körön végigmennek, mielőtt a rendes asztalhoz ülnének.
Mit tegyek, ha vitás helyzet alakul ki?
Szólj az osztónak, aki az asztalnál dönt. Ha a döntéssel nem értesz egyet, kérheted a teremvezetőt, és én kijövök az asztalhoz. Eddig minden helyzetet két percen belül megoldottunk, hangoskodás nélkül.
Játszhatok az interneten át, vagy követhetem online a bajnokságot?
Nem. A játék kizárólag a helyszínen zajlik, az interneten nincs közvetítés, nincs távoli részvétel és nincs regisztráció. A bajnoki tábla is csak a házban lóg, és a nevek nem kerülnek fel sehová.
Mire figyeljek, ha sokat játszom?
Arra, hogy az est kellemes maradjon. Ha úgy érzed, elfáradtál, vagy már nem élvezed, kérj szünetet az osztótól, igyál egy kávét az udvaron, és gondold át, folytatod-e. Mi semmit nem tekintünk kudarcnak.
Lehet-e előre megnézni a termet, mielőtt játszanék?
Igen, bármikor, a nyitás után. Kérd Mirjamot a kapunál, aki végigvezet a termen, megmutatja az asztalokat és az osztókat. Nincs kötelezettség, nem kell leülnöd. Sokan így döntik el, hogy visszajönnek-e, és semmit nem kérünk érte.
Mi a különbség a blackjack és a rulett között?
A blackjackban te döntesz, hogy kérsz-e még lapot, a rulettben a kerék és a golyó dönt. Az előbbi gondolkodósabb, az utóbbi nyugodtabb. Kezdőknek mindkettő jó, a blackjackot általában gyorsabban lehet megérteni, a rulettet pedig könnyebb nézni.